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Overbooking, atrasos e cancelamentos de voos

O que significa a palavra “Overbooking”? O overbooking acontece quando o voo possui um excesso no número de reservas confirmadas, ou seja, quando a companhia aérea vende mais bilhetes do que a quantidade de vagas disponíveis no avião. INFORMES – Além de informar imediatamente aos seus passageiros sobre atrasos e …

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Cancelamento e Reembolso de passagem aérea

Reembolso e Endosso da passagem: COMO É FEITO? A Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) reforçou, junto às companhias aéreas brasileiras, a garantia do direito que os passageiros têm referente ao reembolso da tarifa de embarque. Com a medida, a ANAC pretende facilitar que o reembolso seja efetuado em até …

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